Wir sind weiterhin für Sie im Einsatz!
Liebe Kundschaft und Freunde der Putsch® Gruppe, die Putsch® Unternehmensgruppe hat für ihre Kundschaft und ihre Beschäftigten eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um die notwendige Versorgung mit Waren und Dienstleistungen sicherzustellen. Da sich die Situation mit COVID-19 ständig verändert, überprüft die Putsch® Gruppe laufend die Situation auf globaler und lokaler Ebene. Wir befolgen die Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und von den Gesundheitsbehörden. Darüber hinaus möchten wir Sie über Folgendes informieren:
- Die Putsch® Firmengruppe empfängt Besucher nur nach vorheriger Abstimmung und Genehmigung.
- Wir haben verschiedene Arbeitsteams gebildet und Schichtsysteme eingeführt, so wird die Anzahl der Personen verringert, die miteinander in Kontakt stehen.
- Laufende Aufträge und neue Projekte werden normal bearbeitet und termingerecht erledigt.
- Wir haben unseren Lagerbestand an Ersatz- und Verschleißteilen frühzeitig aufgestockt. Sollte die Lieferkette unterbrochen werden, können wir Sie als unsere geschätzte Kundschaft und Ihre Fabriken wie gewohnt beliefern.
- Wir empfehlen Ihnen, Ihre aktuellen Lagerbestände genau zu überprüfen und zu Ihrer Sicherheit entsprechend aufzufüllen.
- Wir versuchen, bestehende Ersatzteilaufträge nach interner Prüfung und in enger Abstimmung mit unserer Kundschaft vorzeitig zu liefern.
- Bitte kontaktieren Sie uns im Moment vorzugsweise per Telefon, E-Mail oder Web-Konferenz. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und unterstützen Sie wie gewohnt.
- Unser Serviceteam ist wie üblich für Ihre Anlagen da. Per Fernzugriff können wir uns in vielen Fällen auf Ihre Anlagensteuerung schalten. In dringenden Fällen leisten wir weiterhin aktive Unterstützung direkt in Ihrer Fabrik. Bitte beachten Sie, dass wir für diese Fälle vor einem Besuch eine individuelle Risikoprüfung durchführen und gemeinsam mit Ihnen die Rahmenbedingungen festlegen.
- Unsere Vertriebsabteilung und unser Kundendienst sind ebenfalls in voller Stärke besetzt. Regelmäßige Kundenbesuche nimmt unser Vertriebs- und Serviceteam jedoch erst wieder auf, wenn sich die Situation verbessert.
Nutzen Sie die Zeit, profitieren Sie von unseren Maßnahmen und bereiten Sie Ihre Anlagen und Ausrüstungen rechtzeitig für einen reibungslosen Betrieb vor.
Die Putsch® Gruppe fühlt sich verpflichtet, Sie wie üblich zu unterstützen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Gemeinsam überstehen wir auch diese schwierige Zeit.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team der Putsch® Gruppe
